MONA Fernabsatzvertrag

1. Parteien

Dieser Fernabsatzvertrag ("Vertrag") wurde elektronisch zwischen den unten genannten Parteien geschlossen, und die Parteien haben die im Vertrag festgelegten Rechte und Pflichten akzeptiert und zugesagt.

1.1 Verkäufer

• Firmenname: TKT Mimarlık Anonim Şirketi
• Mersis-Nummer: 0845073679700001
• Finanzamt / -nummer: Finanzamt Büyükçekmece / 8450736797
• Adresse: Muratbey Merkez Mah. Akçeşme Cad. Dekotek Mimarlık No: 3, Çatalca/Istanbul
• E-Mail: info@monadek.com

1.2 Käufer

Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die über die Website www.monadek.com ("Website") eine Bestellung aufgibt. Die Kontakt- und Lieferdaten des Käufers werden während des Bestellvorgangs angegeben.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrags ist die Regelung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 ("Gesetz"), der Verordnung über Fernabsatzverträge vom 27.11.2014 ("Verordnung") und anderer relevanter Rechtsvorschriften bezüglich des Verkaufs, der Lieferung und anderer Angelegenheiten des Produkts/der Produkte (zusammenfassend als "Produkt" oder "Produkte" bezeichnet), deren Eigenschaften, Mengen und Verkaufspreise unten angegeben sind und die der Käufer über die elektronische Handelswebsite des Verkäufers https://monadek.com ("Website") bestellt hat.

Für institutionelle Käufer (Architekturbüros, Unternehmen, Handelsbetriebe usw.), die Waren oder Dienstleistungen zu gewerblichen Zwecken erwerben und somit nicht als "Verbraucher" im Sinne von Art. 3/k des Verbraucherschutzgesetzes gelten, gelten die verbraucherfreundlichen Bestimmungen dieses Vertrags nicht; für diese Käufer gelten die Bestimmungen des türkischen Obligationenrechts und des türkischen Handelsgesetzbuchs, und das Widerrufsrecht, die gesetzlichen Gewährleistungsfristen für Mängel und andere Verbraucherrechte sind nicht anwendbar.

Das auf der Website befindliche Vorabinformationsformular und die vom Käufer auf dessen Bestellung hin ausgestellte Rechnung sind integraler Bestandteil dieses Vertrags.

3. Zustandekommen und Inkrafttreten des Vertrages

3.1. Der Käufer erklärt durch die Bestellung über die MONA-Website, diesen Vertrag elektronisch anzunehmen.

3.2. Der Vertrag tritt mit der elektronischen Genehmigung durch den Käufer in Kraft und entfaltet seine Wirkung zwischen den Parteien.

4. Produkte, Preise und Zahlung

4.1. Die wesentlichen Merkmale der bestellten Produkte, der Verkaufspreis, die Zahlungsart und die Lieferbedingungen sind in der Bestellübersicht und auf dem Zahlungsbildschirm der Website angegeben.

4.2. MONA behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Nach Bestätigung der Bestellung werden Preisänderungen nicht an den Käufer weitergegeben.

4.3. Die Preise auf der Website können je nach Standort des Benutzers in türkischen Lira (TRY) oder Euro (EUR) angezeigt werden. Bei Einkäufen aus der Türkei wird die Rechnung in TRY ausgestellt.

4.4. Zahlungen erfolgen über die von MONA auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Kartendaten werden von MONA nicht gespeichert.

4.5. Der Käufer kann beim Kauf von Produkten einen oder mehrere Rabatte oder Aktionscodes von den vom Verkäufer festgelegten Kategorierabatten erhalten.

4.6. Produktbilder und -maße dienen lediglich zur Veranschaulichung; geringfügige Farbabweichungen aufgrund der Produktion, Variationen der Oberflächenbeschaffenheit und Maßtoleranzen im Rahmen der Industriestandards (±3 mm) werden nicht als Vertragsbruch betrachtet.

5. Lieferbedingungen

5.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse. Sollte die Lieferung des Produkts aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, nicht möglich sein, wird der Käufer über den Sachverhalt informiert. Nimmt der Käufer das Produkt dennoch nicht entgegen, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück.

5.2. Sollte der Käufer an der angegebenen Lieferadresse nicht anzutreffen sein, trägt er die zusätzlichen Transportkosten, die durch eine erneute Zustellung der Produkte entstehen.

5.3. Die Lieferzeit beträgt 7 (sieben) bis 14 (vierzehn) Werktage ab Bestellbestätigung. Die Lieferung erfolgt bis zur Wohnungstür an die vom Käufer angegebene Adresse. Der Transport in die Wohnung und der Montageservice können, nur innerhalb der Grenzen der Provinz Istanbul, gegen eine separate Gebühr angeboten werden. Bei Konfigurator-Produkten kann die Lieferzeit je nach Produktionszeitraum länger sein. Die gesetzliche maximale Lieferfrist beträgt 30 (dreißig) Tage.

5.4. Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen. Bei Bestellungen über bestimmten Beträgen können kostenlose Versandaktionen angewendet werden.

5.5. Der Käufer ist verpflichtet, bei Lieferung zu prüfen, ob das bestellte Produkt mit der Rechnung/dem Lieferschein übereinstimmt. Beschädigte Pakete sind nicht anzunehmen, und ein Protokoll ist mit dem Beauftragten des Kurierdienstes aufzunehmen.

5.6. Da MONA-Produkte großformatig und schwer sind, erfolgt die Lieferung direkt an die vom Käufer angegebene Adresse; die Abholung in einer Filiale ist für großformatige Produkte nicht möglich. Sollte das Produkt aufgrund der Aufzugsbreite, des Treppenzugangs oder ähnlicher Gründe nicht physisch an die Adresse geliefert werden können, werden nach Benachrichtigung des Käufers alternative Lösungen geprüft.

6. Allgemeine Bestimmungen

6.1. Der Käufer erklärt, dass er das Vorabinformationsformular auf der Website, das die wesentlichen Merkmale des Vertragsgegenstands, den Gesamtverkaufspreis einschließlich Versand, Mehrwertsteuer und aller anderen zusätzlichen Kosten sowie die Zahlungsart und die Lieferung enthält, gelesen und Kenntnis davon genommen hat.

6.2. Ab dem Zeitpunkt, zu dem die Bestellung vom Käufer abgeschlossen ist, sorgt der Verkäufer dafür, dass das bestellte Produkt innerhalb der in Artikel 5.3 genannten Frist geliefert wird.

6.3. Kann der Verkäufer seine vertraglichen Verpflichtungen aufgrund der Unmöglichkeit der Lieferung der Produkte an den Käufer nicht erfüllen, ist er verpflichtet, den Käufer innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Kenntnisnahme dieser Situation zu benachrichtigen und den gesamten vom Käufer erhaltenen Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dieser Benachrichtigung zu erstatten.

6.4. Für die Lieferung der Produkte ist die elektronische Bestätigung des Vorabinformationsformulars erforderlich.

6.5. Sollte die Bank oder das Finanzinstitut den Produktpreis dem Verkäufer nicht zahlen, weil die Kreditkarte des Käufers nach der Lieferung des Produkts von unbefugten Personen in einer Weise verwendet wurde, die nicht auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen ist, ist der Käufer verpflichtet, das Produkt innerhalb von 3 (drei) Tagen an den Verkäufer zurückzusenden.

6.6. Sollte der Verkäufer die vertragsgegenständlichen Produkte aufgrund höherer Gewalt nicht fristgerecht liefern können, ist er verpflichtet, den Käufer darüber zu informieren.

7. Garantie

7.1. MONA-Produkte fallen gemäß Art. 56 des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und den Bestimmungen der Garantieverordnung ab dem Lieferdatum an den Käufer für 2 (zwei) Jahre unter die Gewährleistung für Mängel.

7.2. Bei Mängeln, die unter die Garantie fallen, hat der Käufer das Recht, eines der in Art. 11 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Wahlrechte (Rücktritt vom Vertrag, Austausch gegen ein mangelfreies Produkt, kostenlose Reparatur, Minderung des Kaufpreises im Verhältnis zum Mangel) auszuüben.

7.3. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entgegen der Gebrauchsanweisung, falsche Montage, Überschreitung der Tragfähigkeit, Stöße/Schläge, ungeeignete Reinigungsmittel und ungewöhnliche Umgebungsbedingungen verursacht werden, sind von der Garantie ausgeschlossen.

7.4. Gemäß Artikel 58 des Verbraucherschutzgesetzes ist MONA verpflichtet, Ersatzteile für 10 (zehn) Jahre ab dem Produktionsdatum des Produkts bereitzustellen.

7.5. Die Details der Garantiebedingungen sind im Dokument Garantiebedingungen auf der Website einzusehen; dieses Dokument ist integraler Bestandteil dieses Vertrags.

8. Widerrufsrecht

8.1 Katalogprodukte

Der Käufer hat das Recht, bei Katalogprodukten innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Lieferdatum des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.

8.2 Konfigurator-Produkte (kundenspezifische Fertigung)

Produkte, bei denen der Käufer Parameter wie Größe, Modulauswahl und Farbe über den modularen MONA-Regalkonfigurator festlegt, fallen gemäß Artikel 15/1-(c) der Verordnung über Fernabsatzverträge unter die Kategorie "Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind" und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

8.3 Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine schriftliche Mitteilung an info@monadek.com innerhalb der 14-tägigen Frist.

8.4 Zustand des zurückzusendenden Produkts

Das zurückzusendende Katalogprodukt muss unbeschädigt, unbenutzt und vollständig mit allen Teilen sein. Die Originalverpackung sollte möglichst aufbewahrt werden; falls die Verpackung jedoch entsorgt wurde, kann das Produkt in einer schützenden Neuverpackung zurückgesendet werden.

8.5 Rückgabeprozess und Rückerstattung

Da MONA-Produkte groß sind, unterscheidet sich der Rückgabeprozess vom Standardversand:

• Nach der Widerrufserklärung ist der Käufer verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
• Der Rücktransport wird über das mit MONA vereinbarte Logistikunternehmen organisiert.
• Die Kosten für den Rücktransport trägt der Käufer und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
• Die Rückerstattung wird spätestens 14 Tage nach der Widerrufserklärung abgeschlossen.

8.6 Fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt

Wird das Produkt dem Käufer fehlerhaft oder während des Versands beschädigt geliefert, ist der Käufer verpflichtet, innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab Lieferdatum eine Meldung mit Fotos an info@monadek.com zu senden. In diesem Fall trägt der Verkäufer die Rückversandkosten.

9. Datenschutz, Informationssicherheit, Persönliche Daten und Geistige Eigentumsrechte

9.1. Die erforderlichen Maßnahmen zur Sicherung der vom Käufer auf der MONA-Website eingegebenen Informationen und Transaktionen wurden von MONA getroffen.

9.2. Der Käufer kann die Nutzung und Verarbeitung seiner Daten jederzeit über die angegebenen Kommunikationskanäle von MONA einstellen.

9.3. Alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte sowie das Eigentumsrecht an allen Informationen und Inhalten der MONA-Website und deren Gestaltung gehören MONA.

9.4. MONA wird den Vorabinformations- und Vertragstext für drei Jahre in seinen Systemen aufbewahren und speichern.

10. Höhere Gewalt

10.1. Ereignisse, die zum Zeitpunkt des Abschlusses dieses Vertrages nicht vorhanden oder unvorhersehbar waren und außerhalb der angemessenen Kontrolle der Parteien liegen, gelten als höhere Gewalt.

10.2. Während der Dauer der höheren Gewalt sind die Parteien nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag verantwortlich. Überschreitet dieser Zeitraum 30 (dreißig) Tage, hat jede Partei das Recht, den Vertrag zu kündigen.

11. Beweisvereinbarung und zuständiges Gericht

11.1. Bei der Lösung von Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag und dessen Umsetzung ergeben können, stellen die Aufzeichnungen des Verkäufers gemäß Art. 193 des HMK einen unwiderlegbaren Beweis dar.

11.2. Bei Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, sind die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 maßgebend. Die Schlichtungsstellen für Verbraucherfragen in den Provinzen und Bezirken sind im Rahmen der gesetzlich jährlich vom Handelsministerium festgelegten Geldbeträge und in Fällen, die diese Grenzen überschreiten, die Verbrauchergerichte zuständig.

12. Annahme- und Bestätigungstext

Der Käufer bestätigt und erklärt, dass er alle Bedingungen und Erklärungen, die auf der MONA-Website und in diesem Vertrag sowie im integralen Bestandteil, dem Vorabinformationsformular, enthalten sind, gelesen, deren Inhalt akzeptiert und mit der Bestellung des Produkts die Bestimmungen dieses Vertrags angenommen hat.

Ich habe den Fernabsatzvertrag gelesen, seinen Inhalt akzeptiert und stimme ihm zu.

Datum der Aktualisierung: 14.05.2026