MONA KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda belirtilen TKT Mimarlık Anonim Şirketi ("TKT", "MONA" veya "Şirket") tarafından hazırlanmıştır.

Ticari Unvanı: TKT Mimarlık Anonim Şirketi
Mersis Numarası: 0845073679700001
Vergi Dairesi / Numarası: Büyükçekmece Vergi Dairesi / 8450736797
Adresi: Muratbey Merkez Mah. Akçeşme Cad. Dekotek Mimarlık No: 3, Çatalca/İstanbul
E-posta: info@monadek.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK m.4'te öngörülen ilkelere ve m.5 ile m.6'da düzenlenen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Web Sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerin alınması, üretiminin planlanması, faturalandırılması, kargo ile gönderilmesi ve takibi
Konfigüratör araçları kullanılarak yapılan ürün tasarımlarınızın kaydedilmesi, üretim için işlenmesi
İade, değişim, garanti ve cayma hakkı taleplerinizin yönetilmesi
Müşteri hizmetleri ve teknik destek taleplerinizin karşılanması
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, tüketici hukuku, kamu kuruluşları taleplerine yanıt vb.)
Açık rızanız bulunması halinde tanıtım, kampanya, indirim ve özel teklif bildirimlerinin iletilmesi
Web Sitesi'nin performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Olası ihtilaflarda hukuki delil oluşturulması ve haklarımızın korunması
Sahtekarlık ve dolandırıcılığın önlenmesi, ödeme güvenliğinin sağlanması

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri toplanmakta ve işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, kurumsal alıcılarda şirket unvanı ve vergi bilgileri
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart bilgisi ödeme kuruluşu tarafından saklanır, MONA bu bilgileri saklamaz), konfigüratör üzerinden oluşturulan tasarımlar, iade/değişim talepleri, garanti talepleri
Pazarlama Bilgileri: Açık rıza ile alınan ticari elektronik ileti onayı, e-bülten aboneliği
Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri, oturum verileri, ziyaret edilen sayfa kayıtları

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmakta ve aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (KVKK m.5/2-c): Sipariş alma, üretim, kargo, fatura işlemleri
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç): Vergi mevzuatı, tüketici hukuku, ticaret hukuku gereklilikleri
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK m.5/2-e): İade, garanti, hukuki uyuşmazlık süreçleri
Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): Sahtekarlık önleme, sistem güvenliği, müşteri ilişkileri yönetimi
Açık rıza (KVKK m.5/1): Pazarlama iletileri, çerezler aracılığıyla profilleme, e-bülten aboneliği

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: Sipariş teslimatı ve iade nakliyesi için ad, telefon, adres bilgileri
Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme bilgileri
Muhasebe, denetim ve hukuk hizmeti sağlayıcıları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili bilgiler
Web hizmet ve altyapı sağlayıcıları: Web Sitesi'nin teknik olarak çalışması için gerekli bilgiler (Shopify, Cloudinary, e-posta servisleri vb.)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal taleple veya hukuki yükümlülük gereği bilgi

Yurt Dışına Aktarım: Web Sitesi altyapı sağlayıcımız Shopify (Kanada), görsel altyapımız Cloudinary (ABD) ve diğer bazı teknik servisler yurt dışında yerleşiktir. Bu sağlayıcılarla yapılan veri aktarımları KVKK m.9 hükümlerine ve ilgili sağlayıcıların kendi veri koruma standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

(a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
(b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
(c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
(ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
(d) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
(e) KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
(g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
(ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için info@monadek.com adresine yazılı başvurabilirsiniz. MONA, talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirir ve sonuçlandırır.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sonunda veriler KVKK m.7 hükümleri uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örnek saklama süreleri:

Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl
Sözleşme ve sözleşmesel iletişim: Türk Borçlar Kanunu uyarınca 10 yıl
Ticari elektronik ileti onayları ve ret bildirimleri: İlgili mevzuat uyarınca 3 yıl
Müşteri destek kayıtları: 3 yıl
Web sitesi log ve çerez kayıtları: 2 yıl (veya çerez türüne göre değişir)

8. Güncelleme

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve şirket politikalarındaki güncellemelere paralel olarak revize edilebilir. Güncel metin her zaman Web Sitesi'nde yayımlanmaktadır.

Güncellenme Tarihi: 14.05.2026